Introdução

A GenTop valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços e acessar nosso website.

Informações Coletadas

Informações Fornecidas pelo Usuário

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, empresa e cargo, fornecidos ao preencher formulários de contato, cadastro ou inscrição em nossos serviços.
• Informações de Pagamento: Detalhes necessários para processar transações, como número de cartão de crédito ou informações bancárias (processadas por meio de gateways de pagamento seguros).

Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, data e hora de acesso.
• Cookies: Arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que coletam informações sobre preferências e interações com o site.

Informações de Terceiros

• Podemos receber informações de parceiros ou serviços de terceiros integrados à nossa plataforma, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Prestação de Serviços: Fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo personalização e suporte ao cliente.
• Comunicações: Enviar notificações, atualizações, materiais promocionais e responder a consultas ou solicitações.
• Marketing: Oferecer conteúdos relevantes, promoções e informações sobre novos produtos ou serviços que possam ser do interesse do usuário.
• Análises e Melhorias: Realizar análises estatísticas para entender o uso do site e aprimorar a experiência do usuário.
• Segurança: Detectar, prevenir e responder a fraudes, violações de segurança ou atividades potencialmente ilegais.

Compartilhamento de Informações

A GenTop poderá compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com Consentimento do Usuário: Quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo.
• Fornecedores e Prestadores de Serviços: Com terceiros que auxiliam na operação dos nossos serviços, sob obrigações de confidencialidade.
• Exigência Legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da GenTop, de nossos usuários ou do público.
• Transferências Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações do usuário podem ser transferidas, respeitando os termos desta Política.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia: Utilização de protocolos SSL/TLS para proteger informações transmitidas.
• Controles de Acesso: Restrição de acesso a dados pessoais apenas a funcionários e parceiros que necessitam dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar nossos serviços.
• Monitoramento: Sistemas de detecção e prevenção de intrusões para monitorar acessos não autorizados.

Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Retificar: Corrigir ou atualizar suas informações pessoais incompletas ou imprecisas.
• Excluir: Pedir a exclusão de seus dados pessoais, quando permitido por lei.
• Restringir: Limitar o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado e de uso comum.
• Opor-se: Contestar o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing ou outros interesses legítimos.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos na seção Contato.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembrar Preferências: Armazenar suas configurações e preferências de navegação.
• Análise de Uso: Coletar dados sobre o tráfego e interações no site para melhorar a experiência do usuário.
• Marketing: Apresentar anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de avisos no site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer modificações.

Data da Última Atualização: 1 de Outubro de 2023

Contato

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@gentop.com
• Endereço:

GenTop Tecnologia Ltda.
Rua da Inovação, 123
Centro, São Paulo, SP
CEP 00000-000

Disposições Gerais

Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que tais transferências são realizadas em conformidade com as leis aplicáveis e que proteções adequadas estão em vigor.

Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.

Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Agradecemos a confiança depositada na GenTop. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais.